Índice

Introducción

Cómo usar este libro

1. Plan de Marketing en Redes Sociales

1.1. Qué es la Web 2.0
1.2. Qué son las redes sociales
1.3. Por qué invertir en redes sociales
1.4. Algunas cifras de penetración de las redes sociales a nivel global y en España
1.5. Objetivos y estrategia a seguir en las redes sociales
1.6. El Community Manager
1.7. Medición del retorno de la inversión en las redes sociales
1.8. Fuentes recomendadas sobre redes sociales

2. Facebook

2.1. Por qué promocionarse en Facebook
2.2. Creación de páginas de fans en Facebook
2.3. Creación de grupos en Facebook
2.4. Página de fans o grupo en Facebook para mi proyecto. Qué elegir
2.5. Cómo promocionar una página corporativa
2.6. FBML (Facebook Markup Language)
2.7. Facebook Insights: estadísticas de tráfico de la página de Facebook
2.8. Aplicaciones de Facebook
2.9. Anuncios patrocinados en Facebook
2.10. Posicionamiento en el buscador interno de Facebook
2.11. Plugins sociales en Facebook
2.12. Cómo integrar una tienda online dentro de Facebook
2.13. Juegos sociales en Facebook
2.14. Casos de éxito en Facebook
2.15. Recursos recomendados sobre Facebook

3. YouTube y otras redes sociales

3.1. El vídeo marketing
3.2. Estrategia de vídeo marketing en Redes Sociales
3.3. YouTube
3.4. Otras redes sociales de vídeo

4. Twitter

4.1. Qué es Twitter
4.2. La estrategia en Twitter: escuchar, crear y fidelidad
4.3. Empezando en Twitter: cómo registrarse y actualizar la cuenta
4.4. Cómo aumentar el número de seguidores
4.5. Aplicaciones y funcionalidades de Twitter
4.6. Para qué se puede utilizar
4.7. Analítica Web en Twitter
4.8. Recursos recomendados sobre Twitter

5. LinkedIn y otras redes profesionales para promocionar vídeos

5.1. Por qué las empresas usan las redes sociales profesionales para buscar personal
5.2. Grados de separación en LinkedIn
5.3. Perfiles profesionales en LinkedIn
5.4. Perfil de empresa en LinkedIn
5.5. Grupos en LinkedIn
5.6. Sección de preguntas y respuestas
5.7. Contactar directamente con potenciales clientes
5.8. Anuncios patrocinados en LinkedIn
5.9. Analítica Web en LinkedIn
5.10. Otras redes profesionales
5.11. Recursos recomendados sobre LinkedIn y otras redes sociales profesionales

6. Otras redes sociales

6.1. Yahoo! Respuestas
6.2. Slideshare
6.3. Flickr
6.4. Wikipedia y otras wikis
6.5. Portales agregadores de noticias
6.6. Foursquare
6.7. Tuenti
6.8. Recursos recomendados sobre otras redes sociales

7. Los blogs en la estrategia de redes sociales

7.1. Qué es un blog
7.2. Tipos de blogs
7.3. Ventajas de los blogs sobre otros formatos de publicación de portales Web
7.4. Estrategia de los blogs corporativos dentro del plan de social media
7.5. Con qué plataforma de blog comenzar nuestro proyecto
7.6. Cómo obtener más visitas para mi blog
7.7. Mejorando la sociabilidad de nuestro blog
7.8. Cómo posicionar un blog en buscadores
7.9. Tumblr: el nuevo blog enfocado al microblogging
7.10. Fuentes y recursos sobre blogs

8. Gestión de la reputación corporativa online

8.1. Qué es la reputación corporativa online
8.2. Etapa 1: escuchar mediante la investigación y monitorización de la reputación online
8.3. Etapa 2: valorar las opiniones
8.4. Etapa 3: participar
8.5. Fuentes y recursos sobre gestión de la reputación corporativa online

9. Casos reales en Social Media

9.1. Taxi Oviedo: cómo lograr en 72 horas que medio millón de personas sepa de tu negocio con 24 euros de inversión
9.2. Bere Casillas: el sastre 2.0
9.3. Blog de Carrefour “Yo llego a fin de mes”
9.4. Redes sociales en restaurantes: el caso del Rancho Asador Argentino
9.5. Campaña de Ikea en Facebook
9.6. Tourespaña: Spain, a country to share
9.7. Zappos: caso de éxito en Twitter
9.8. Tippex y sus vídeos interactivos
9.9. El vídeo del iJam
9.10. Vídeo viral de Levi’s de Guys backflip into jeans
9.11. Bledtec: un caso de éxito de marketing viral a través de las redes sociales
9.12. Guía Repsol en Facebook
9.13. Dell Outlet
9.14. Southwest Airlines
9.15. Concurso de Vueling para poner nombre a sus aviones
9.16. Campaña Old Spice
9.17. Ceniza volcánica, caos aéreo y redes sociales

10. Herramientas 2.0

10.1. Herramientas y recursos relacionados con WordPress
10.2. Herramientas generales de gestión para redes sociales
10.3. Herramientas para redes sociales de vídeo
10.4. Herramientas de microblogging
10.5. Herramientas para Facebook
10.6. Otras redes sociales para profesionales
10.7. Otras redes sociales
10.8. Bibliografía recomendada

11. La Web 2.0 y el posicionamiento natural en buscadores

11.1. Los buscadores, el escenario preferido para obtener visitas convertibles en clientes
11.2. Qué es el posicionamiento natural en buscadores
11.3. Cómo funciona un buscador
11.4. La relevancia Web dentro del posicionamiento en buscadores
11.5. Cómo la Web 2.0 nos ayuda a crear contenido relevante para los buscadores

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